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Auteur Sujet :

Carte Mere ASUS HS

n°431413
nordin
Profil : Membre
Posté le 08-07-2007 à 21:10:07  
 

Donc voila j'ai acheté en occasion une carte mere asus p5 p800 se (socket 775) l'an dernier.
La semaine derniere elle est tombé en panne ; Je suis donc allé sur le site de asus et j'ai vu que les cartes meres étaient garantis 3 ans ( ca fait moins de 3 ans qu'elle à été acheté en decembre 2005 pour etre precis )
 
Le probleme est qu'il faut avoir le numero de serie marqué sur la boite de la carte mere ( ce qui ne pas été remis par le vendeur).
 
J'ai remarqué qu'il y a une sorte de numero a coté de la reference de la carte mere c'est donc avec ce "numero de serie" que j'ai enregistré ma carte mere sur le site de asus
 
Enfin j'y arrive :
1) C'est possible que a montgallet il me la change sans la boite ?
2) Est ce que je peux toujours envoyer ma carte mere chez asus
3) Et comment proceder à un retour au service apres vente si c'est possible  
 
 
MERCI  :hello:


Message édité par nordin le 08-07-2007 à 21:33:53
mood
Pub
Posté le 08-07-2007 à 21:10:07  
 

n°431417
nordin
Profil : Membre
Posté le 09-07-2007 à 09:54:57  
 

?

n°431418
papyy
inactif
Profil : Dinosaure
Posté le 09-07-2007 à 10:00:07  
 

parfois le bios donne le n° de série...(si tu peux aller jusque là bien sur...)


Message édité par papyy le 09-07-2007 à 10:00:37
n°431419
Profil sup​primé
Posté le 09-07-2007 à 10:02:06  
 

Tu as normalement un sticker avec le numéro de série de la carte mère quelque part sur le PCB. Il faut le chercher.
 
1°/ Tu connais la boutique qui a vendu la carte initialement? Le vendeur d'occasion t'as remis la facture d'origine? Sans ces éléments même pas la peine d'essayer.
2°/ & 3°/ tu vas sur www.asus.fr -> Support -> Réparation et tu constates qu'il faut passer par le revendeur initial. Donc retour au 1°/

n°431421
nordin
Profil : Membre
Posté le 09-07-2007 à 12:44:41  
 

oui j'ai la facture d'origine , le probleme c'est qu'il me renvoit vers nation informatique ( qui gere le sav de aus sur paris)

n°431423
Profil sup​primé
Posté le 09-07-2007 à 13:15:53  
 

nordin a écrit :

oui j'ai la facture d'origine , le probleme c'est qu'il me renvoit vers nation informatique ( qui gere le sav de aus sur paris)


 
Ben dans ce cas t'a été les voir?

n°431428
ADVANCE93
Profil : Fossile
Posté le 09-07-2007 à 18:09:52  
 


en général la boutique fournit seulement une garantie d'un an. apres c'est a voir soit meme avec le constructeur.

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