Bonjour,  
 
 
Je suis chez alice depuis novembre dernier et ça allait relativement bien mais depuis quelques semaines impossible de uploader quoi que ce soit! n'importe quel site de hosting comme rapidshare ou imagehack ou autre aboutit à l'échec.
Par exemple sur rapidshare l'upload commence mais affiche une valeur faible style 1ko puis au bout de 30s la page affiche: "Connexion fermée par le serveur distant",Pourtant en download ça va jusqu'à 748 Ko/s!!  
Je précise que sur le routeur( ct633), j'ai 3 pc en filaire + 1 en wifi dont vista et xp mais le pb est le même partout donc je conclus que le pb vient du paramètrage routeur car d'ailleurs je viens de faire le test incontestable: avec mon pc portable je suis allé chez mes parents qui sont aussi chez alice et chez eux ça marche très bien .  
Donc le pb vient soit du routeur, soit de chez alice.  
Mon routeur je l'ai réinitialisé ( reset) tout réinstallé et le pb est identique...
Rien y fait, j'ai appelé ces enf..... d'alice mais ils me mènent en bateau ( ils me gonflent inimaginablement! )  
J'ai ouvert les ports 21 et 23 mais rien. D'ailleurs je suis pas sur d'avoir fait ça comme il le faut..  
 
Voilà si quelqu'un peut m'éclairer qu'il en soit remercié..

 
Surtout je vois pas l'intérêt de la manoeuvre...  

Ben moi non plus mais j'ai juste vu ça sur un forum par rapport à l'upload...

 
ben déjà, par rapport au FTP (car l'ouverture de ces ports est souvent suggérée lors de l'utilisation de ce protocole) c'est une fausse info, et ensuite vu que tu ne fais pas de FTP sur Rapidshare ou autres (uniquement du HTTP), c'est doublement inutile.

A part changer le modem je vois pas autre chose à faire donc ...

L'ouverture du ports 21 est inutile en sortie, et surtout idiot. L'ouverture de ce port est nécessaire si c'est toi qui host le ftp
En revanche, il peux être nécessaire d'ouvrir le port secondaire du FTP (le 20 si je me souviens bien) si le serveur ne supporte pas le mode passif

 
oui mais comme dirait un certain forumeur banni de la section par Rutko, c'est pas le contexte     (et oui aussi pour le mode FTP actif)
 

Evoquer la possibilité que le pb vient du FAI est completement loufoque ?  
 
Assez facile à tester avec une autre machine et un autre modem par exemple...

Donc la possibilité que cela provienne du FAI est encore retenue. Ce que je peux croire volontier.  
 
Et le support est mal armé pour résoudre ce genre de panne rampante qui nécessite méthode, compétence et opiniatreté pour la résoudre.  
 
Tant de chose qu'un support a rarement

Je doute réellement qu'on FAI bloque ce port la

question, le routeur fait modem aussi ou le modem Alice est cascadé dessus? Le surf normal passe correctement?

Merci à tous de vous intéresser à mon  pb et désolé pour le retard j'étais très pris ce week end..
Donc oui le routeur fait aussi modem, il n'y a pas de bidouillage et le surf se passe très bien...

Peux tu emprunter le routeur de tes parents juste pour voir ?

moui, moi je dirais que le routeur/modem a un coup dans l'aile.
 
est-ce qu'un téléchargement se passe correctement?

Le telechargement se passe bien, je vais essayer le routeur de mes parents et je vous tiens au courant  
 
Merci

Bonjour,  
 
Bon ben voilà j'ai fait le test j'ai mis mon routeur chez mes parents et le problème est bien là aussi donc un remplacement s'impose : SAV...
 
Quand même bizard comme panne ??!! mais bon un de plus dans le palmarès des bugs...
 
Merci pour votre aide

40€ un petit modem chez Linksys