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  Problème pour une mise à jour 7 (kb976932)

Bas de page
Auteur Sujet :

Problème pour une mise à jour 7 (kb976932)

n°115216
jeanno
Profil : Membre
Posté le 02-11-2011 à 20:37:26  
 

Bonjour, impossible d'installer cette mise à jour KB976932. Erreur code 80073712.
J'ai essayé l'aide Windows et Google, je n'arrive à rien. A chaque fois il me propose d’installer cette MAJ et à chaque fois, j'ai le même message d'erreur.
 
Merci pour votre aide.
 
PS : C'est un portable TOSHIBA avec Seven 64.

mood
Pub
Posté le 02-11-2011 à 20:37:26  
 

n°115217
kazer
User Unfriendly
Profil : Dinosaure
Posté le 03-11-2011 à 10:10:51  
 

Essayes de la télécharger à part et de tenter de l'installer


---------------
Guillaume DESFARGES
http://www.forum-microsoft.org
http://www.microsoft-Desktop.com
MCSA/MCSE:Security 2000/2003 - MVP AD (2004)/Security (2005-07)/Setup&Dep(2008-12)[URL=http://www.amazon.fr/gp/richpub/listmania/fullview/R154R2U73OMXM5]Bibliographie[/
n°115218
jeanno
Profil : Membre
Posté le 03-11-2011 à 10:59:16  
 

kazer a écrit :

Essayes de la télécharger à part et de tenter de l'installer


Ok je vais essayer.
Mais je télécharge lequel de ces fichiers ?

 

http://www.microsoft.com/downloads [...] 9b77cdfdda


Message édité par jeanno le 03-11-2011 à 11:02:00
n°115219
sthv
Sagesse en cours....
Profil : No Life
Posté le 03-11-2011 à 20:38:58  
 

Lis un peu plus loin, c'est légendé en dessous. En gros il faut choisir si tu as un AMD, un Intel en 32 bits ou 64 bits...


---------------
Modo slovaque
n°115220
jeanno
Profil : Membre
Posté le 03-11-2011 à 21:00:04  
 

sthv a écrit :

Lis un peu plus loin, c'est légendé en dessous. En gros il faut choisir si tu as un AMD, un Intel en 32 bits ou 64 bits...


J'ai un Seven 64 avec i3.
Je prends donc
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64CHK.Symbols.msi
ou
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64FRE.Symbols.msi
 
Ca risque pas d'agraver la situation ou de rajouter d'autres problèmes ?
Pas trop envie de me prendre la tête non plus si cette MAJ ne passe pas...
 
Merci.

n°115221
jeanno
Profil : Membre
Posté le 04-11-2011 à 20:37:43  
 

jeanno a écrit :


J'ai un Seven 64 avec i3.
Je prends donc
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64CHK.Symbols.msi
ou
Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64FRE.Symbols.msi
 
Ca risque pas d'agraver la situation ou de rajouter d'autres problèmes ?
Pas trop envie de me prendre la tête non plus si cette MAJ ne passe pas...
 
Merci.


Up please...

n°115222
kazer
User Unfriendly
Profil : Dinosaure
Posté le 05-11-2011 à 12:33:34  
 

Tu ne prends pas les symbols tu prends le SP1 (windows6.1-xxxx)
 
Et ce n'est pas "une" mise à jour c'est un put... de service pack


---------------
Guillaume DESFARGES
http://www.forum-microsoft.org
http://www.microsoft-Desktop.com
MCSA/MCSE:Security 2000/2003 - MVP AD (2004)/Security (2005-07)/Setup&Dep(2008-12)[URL=http://www.amazon.fr/gp/richpub/listmania/fullview/R154R2U73OMXM5]Bibliographie[/
n°115223
jeanno
Profil : Membre
Posté le 05-11-2011 à 22:52:15  
 

kazer a écrit :

Tu ne prends pas les symbols tu prends le SP1 (windows6.1-xxxx)
 
Et ce n'est pas "une" mise à jour c'est un put... de service pack


Sniff... En manuel ça passe pas non plus !
Je dois me résoudre à me passer de ce pack ?

n°115224
kazer
User Unfriendly
Profil : Dinosaure
Posté le 07-11-2011 à 09:57:12  
 

Et quel est le message d'erreur en manuel?


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Guillaume DESFARGES
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n°115225
jeanno
Profil : Membre
Posté le 07-11-2011 à 13:05:07  
 

kazer a écrit :

Et quel est le message d'erreur en manuel?


Déjà dans Windows Update, lorsqu'il me propose la MAJ il me dit "76,6Mo - 892,6Mo" comme ci la MAJ avit commencée et que je devais la finir. Je ne sais pas si ce détail t'es utile.
 
En manuel, voici ce à quoi j'ai le droit :
Une erreur système a empêcher l'installation du service pack. Puis on m'invite a télécharger l'outil d'analyse de l’installation conforme....
 
Erreur : Error_SXS_componant_store_corrupt(0x80073712)
 
 
Évidemment l'outil d'analyse ne me donne rien !
 
 
Suis tjs aussi embêté quoi ! Merci.

n°115226
kazer
User Unfriendly
Profil : Dinosaure
Posté le 07-11-2011 à 14:12:02  
 

Ca sent le système bien pourri là ce message
Tu n'aurais pas fait le "ménage" dans la vie de ton windows?


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Guillaume DESFARGES
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n°115227
jeanno
Profil : Membre
Posté le 07-11-2011 à 14:26:44  
 

Bah non, je ne crois pas !
Tu me fais peur !!

n°115228
kazer
User Unfriendly
Profil : Dinosaure
Posté le 07-11-2011 à 15:59:46  
 

Copie bien la mise à jour en local
Débranches le PC du Réseau (Internet, localn, wifi, tous les réseaux!!!)
Désactives ton anti virus
Désinstalles toutes les précédentes mise à jour
Tentes l'installation du SP1


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Guillaume DESFARGES
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n°115229
jeanno
Profil : Membre
Posté le 07-11-2011 à 16:48:09  
 

kazer a écrit :

Copie bien la mise à jour en local
Débranches le PC du Réseau (Internet, localn, wifi, tous les réseaux!!!)
Désactives ton anti virus
Désinstalles toutes les précédentes mise à jour
Tentes l'installation du SP1


Oulah c'est du gros boulot ça !
Mais comment fais-tu pour tout savoir comme ça...
Merci en tout cas. Je te tiens au courant !

n°115369
TheRogerFe​derer
Profil : Jeune recrue
Posté le 17-06-2012 à 10:20:46  
 

Je connait un probleme similaire

n°115370
jeanno
Profil : Membre
Posté le 17-06-2012 à 10:47:33  
 

TheRogerFederer a écrit :

Je connait un probleme similaire


J'ai laissé en l'état !

n°115377
kazer
User Unfriendly
Profil : Dinosaure
Posté le 27-06-2012 à 09:24:47  
 

TheRogerFederer a écrit :

Je connait un probleme similaire


Et alorS?


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Guillaume DESFARGES
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