Hello,
 
J'ai un TRES TRES gros problème!!!!!
Je pense avoir récupérer un fichier "foireux" sur la toile, fichier que j'ai bien sûr (comme un c..) installer.
Mon pc a redémarré tout seul et maintenant impossible de booter sur windows naturellement.
 
Au démarrage, il me propose un mode sans échec (quand même) mais quoi faire pour virer la m..... que j'ai installée???
Si je décide un démarrage normal, le pc reboot sans arrêt sans ouvrir ma session windows.
 
Un grand merci à vous
K.

Suivant l'antivirus que tu utilises tu peux faire un scan en mode sans échec.
Sinon, tu démontes ton ddur, tu le montes en externe sur un autre pc, tu fais un scan et un chkdsk. Ça devrait repartir.

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Ma vie je la verrais bien comme ca
Ni jeune ni vieux...    

bonjours,

Ça pourrait aider de connaitre le logiciel que vous avez télécharger !

Redémarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Ce mode permet d'ouvrir Internet.
Ne l'ouvrer que brièvement, que pour des téléchargements et mises à jours..

..Alors que vous y serez (en mode sans échec).

"Essayer" de stopper le redémarrage automatique !?
Dans le Panneau de Config.,  ouvrez "Système" -> [Avancé] :
..dans la Section "Démarrage et récupération" appuyer sur [Paramètres] et Décocher "Redémarrer automatiquement".

Avec Vista, au lieu de "Avancé" c'est "Paramètres système avancé"

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Nettoyage des fichiers temporaires, Cookies..
Téléchargez CCleaner version Slim - & - Tutoriel.
• Installer et lancer CCleaner,
• Décochez la mise à jour automatique,
•.Lancez  Ccleaner avec l'icône créé sur le bureau,

• Cliquez sur "Option" et --> "Avancé" et Décochez >> Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures,

• Sélectionnez  "Nettoyeur" et cliquez sur --> "Windows", allez à la section "Avancé",
• Et Cochez uniquement la première case "Vieilles données du prefetch",

• Sélectionnez le bouton [Analyse].., lorsque complété,
• Cliquer sur [Nettoyage] aussi souvent..que nécessaire, jusqu’à ce que la fenêtre soit vide.

Lorsque  ce nettoyage est complété.
Remettre les options standard, pour une utilisation au quotidien.
• Allez Recocher dans les Options --> Avancé : Effacer uniquement les fichiers temporaire .. de plus de 48 heures
• Et Décocher "Vieilles données du prefetch" dans Nettoyeur -->Windows

Utiliser CCleaner après chaque session sur le net et/ou avant de fermer le PC.
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Téléchargez  Malwarebytes  
• Lancez l'installation,
• Faites la [Mise à jours] de Malwarebytes.
• Dans [Recherche] sélectionnez [Exécuter un examen Complet],
• Après le scan, appuyer sur >>>>>>>>>> [Supprimer la sélection].
>> Redémarrer si proposé..
► Postez le rapport Malwarebytes. (aussi dans [Rapports/Logs])

Si difficulté avec sa mise à jours.
Téléchargez le fichier des définitions ici.
- Double-cliquer sur ce fichier .exe pour mettre à jours.

Si après l'avoir installer, pas capable de le lancer.
Aller dans son répertoire d'installation et renommer mbam.exe en mb-am.exe

Si après le scan, le redémarrage en mode normal ce fait sans problème.
Relancer y aussitôt, un autre scan avec Malwarebytes !
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Après Malwarebytes, ..si vous avez Avast.
• Aller faire un scan en ligne chez Nod32.
• Sinon faites une mises à jours de l'antivirus de service et lancer un scan complet.

Si le rapport de Malwarebytes, a détectés entre autre, des Adware et/ou Navipromo.
• Compléter avec un scan en ligne chez BitDefender.

P.S.:
Pour les scan en lignes, Java devra être installé et ;
- utiliser Internet Explorer,
- Désactiver l'antivirus,
- Avec Vista ; Désactiver l'UAC
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Si vous aviez des problèmes de téléchargement.

• Aller dans Menu Démarrer  -> Tous les programmes -> Accessoires..
• Ouvrez l'Invite de commandes
Avec Vista ; ouvrez cet Invité..  par un clic-droit -> Exécuter en tant qu'Adm..

• Copier/coller(par un clic-droit) les commandes suivantes et valider pour chacune :
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

>>>> Redémarrer l'ordinateur.

ok, j'essaie tout ça ce soir.
 
Sinon, vous pensez qu'avec une restauration système à samedi (vu que c'est arrivé hier), ça pourrait suffir ou pas?
Seul hic, je n'ai pas fais de point de restaur samedi donc... je doute que je pourrais restaurer à samedi!!!!

Un GRAND MERCI, une simple restauration a suffit        
 
Par contre, j'ai tout de même suivi les indications pour remettre propre le windows (regcleaner + spyboot + ...)
 
Encore merci
K
     

 
 
Edit : en même temps la restauration c'est un peu le dernier recours. Si le virus était encore la après il fallait appeler un exorciste.

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Ma vie je la verrais bien comme ca
Ni jeune ni vieux...    

Sinon regcleaner n'est vraiment pas une bonne idée