Auteur | Sujet : [ Topic Unique ] Vos questions à TopAchat-Clust |
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topachat-clust Profil : Membre | Posté le 16-05-2013 à 11:11:19 Reprise du message précédent : Message cité 1 fois Message édité par topachat-clust le 16-05-2013 à 11:11:56 --------------- Cordialement, Michael Service Qualité |
Pub | Posté le 16-05-2013 à 11:11:19 |
ceth Profil : Membre | Posté le 16-05-2013 à 14:17:27 Bonjour,
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ceth Profil : Membre | Posté le 17-05-2013 à 15:46:49 Plus de réponse ? |
ceth Profil : Membre | Posté le 17-05-2013 à 16:29:56 Je suis disponible ici vous le saviez bien... Je vous écoute. |
LOUULIE Profil : Jeune recrue | Posté le 22-05-2013 à 09:59:38 Bonjour, J'ai commandé chez vous fin janvier un téléphone HTC One SV 4G, fin mars j'ai eu quelques problèmes au niveau du chargement, le téléphone se déchargeait très rapidement et lorsqu'il chargeait il surchauffait. Après achat d'une batterie neuve, je me suis orientée vers votre SAV. Après envoi et réception, vous m'avez confirmé l'avoir passé sous garantie et envoyé à la station technique. Hier soir après un mois d'attente j'ai reçu cet email : Comme nous vous l'annoncions il y a quelques temps, nous avons adressé votre HTC One SV - 4G Blanc, 4.3" de la commande 94362612 à la station technique de son constructeur. Nous venons de recevoir ce produit et vous l'adressons donc dans les meilleurs délais. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien entendu, notre service client reste à votre entière disposition. Recevez, Chère cliente, nos sincères salutations. Votre conseiller client TopAchat Chouette, mais je n'ai pas de suivi du colis (réexpédié le 21/05/13, mais j'aurait aimé avoir un suivi du colis). Et je ne sais pas ce que mon téléphone avait comme problème, et de plus je ne sais pas si on me réexpédie mon téléphone "réparé" ou bien si on m'en envoit un nouveau. Coordonnées du retour : 1608018. Je vous serait reconnaissante de m'apporter des réponses. Cordialement. Message édité par LOUULIE le 22-05-2013 à 10:11:02 |
LOUULIE Profil : Jeune recrue | Posté le 22-05-2013 à 18:57:22
Message édité par LOUULIE le 22-05-2013 à 19:31:36 |
LOUULIE Profil : Jeune recrue | Posté le 23-05-2013 à 14:56:30
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ceth Profil : Membre | Posté le 24-05-2013 à 11:35:12
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Top Achat Profil : Membre | Posté le 29-05-2013 à 13:33:42 Bonjour à tous, --------------- Equipe Web - Médiation TopAchat |
Top Achat Profil : Membre | Posté le 04-06-2013 à 15:11:04 Bonjour Ceth, --------------- Equipe Web - Médiation TopAchat |
ceth Profil : Membre | Posté le 07-06-2013 à 02:06:00 Bonjour, |
Top Achat Profil : Membre | Posté le 10-06-2013 à 16:27:44 Bonjour, --------------- Equipe Web - Médiation TopAchat |
racheal Profil : Jeune recrue | Posté le 13-06-2013 à 08:44:22 yes |
Top Achat Profil : Membre | Posté le 17-06-2013 à 14:21:48 Bonjour, --------------- Equipe Web - Médiation TopAchat |
Rayz Profil : Jeune recrue | Posté le 17-06-2013 à 18:54:03 Merci pour votre reponse.
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