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Auteur | Sujet : Problème avec RDC: remboursement de la différence... CGV très vagues |
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butsukannon Profil : Membre | Posté le 26-06-2007 à 09:26:45 Bonjour,
Message édité par butsukannon le 20-08-2007 à 12:17:02 |
Pub | Posté le 26-06-2007 à 09:26:45 |
fklotz Profil : Membre | Posté le 26-06-2007 à 20:23:32 Bonsoir
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butsukannon Profil : Membre | Posté le 27-06-2007 à 12:11:20
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butsukannon Profil : Membre | Posté le 27-06-2007 à 14:58:54 A propos, l'appel vers le service client, c'est payant (0,34 €). Heureusement que c'est du bureau, mais quand meme... |
butsukannon Profil : Membre | Posté le 27-06-2007 à 15:09:09
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butsukannon Profil : Membre | Posté le 29-06-2007 à 09:35:52 A ce jour, nous n'avons toujours pas de réponse. |
fklotz Profil : Membre | Posté le 29-06-2007 à 09:47:16 Bonjour
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fklotz Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 12:21:58 Bonjour
Message édité par fklotz le 20-08-2007 à 12:40:53 --------------- Directeur Qualité www.rueducommerce.fr |
fklotz Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 12:57:36 Bonjour,
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fklotz Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 13:08:36 Bonjour
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fklotz Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 13:40:57 Bonjour
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fklotz Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 13:53:29 Vous avez raison, nous sommes deux très bons sites de vente
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butsukannon Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 14:00:10 Merci pour votre compréhension |
TSILOULOU Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 15:27:04
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cyberfabienne Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 19:19:20
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fklotz Profil : Membre | Posté le 20-08-2007 à 19:24:22
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Azymuth Profil : Jeune recrue | Posté le 06-07-2008 à 13:34:37
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fklotz Profil : Membre | Posté le 06-07-2008 à 15:23:36 Bonjour, Quelle est votre demande, quel est votre numéro de commande ? Nous ne rappelons pas TOUS nos clients pour TOUTES les demandes, bien entendu. Mais nous le faisons dès que nécessaire. De plus rappelons que nous sommes... Dimanche... Cordialement, Frédéric Klotz Message édité par fklotz le 06-07-2008 à 15:51:16 --------------- Directeur Qualité www.rueducommerce.fr |
Azymuth Profil : Jeune recrue | Posté le 06-07-2008 à 16:02:50 Bonjour 'fklotz'
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Azymuth Profil : Jeune recrue | Posté le 06-07-2008 à 16:03:33 Nb.1: la baisse de prix a été constante du moment où j'ai retourné le pc 'incriminé' à celui de la réception du 'bon' pc le 6/06. La seule raison qui m'ait fait renoncer à annuler la commande, était qu'il s'agissait de l'anniversaire des 25 ans de mon fils.
Message édité par Azymuth le 06-07-2008 à 16:14:57 |
fklotz Profil : Membre | Posté le 06-07-2008 à 17:51:44 Bonjour,
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Azymuth Profil : Jeune recrue | Posté le 06-07-2008 à 19:05:19 [re] Ma 'demande' n'a aucun caractère d'urgence. Je faisais part d'un vécu désagréable.
Message édité par Azymuth le 06-07-2008 à 19:09:33 |
fklotz Profil : Membre | Posté le 06-07-2008 à 19:06:47 Eh bien nous ferons en sorte que le perçu final soit agréable !
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Azymuth Profil : Jeune recrue | Posté le 07-07-2008 à 16:56:29 (re) Solution amiable proposée et acceptée. J'étais ennuyé de ne plus compter 'Rue du Commerce' dans mes adresses de fournisseurs en 'micro-informatique', ayant jusqu'à ce jour que des satisfactions en rapport avec les commandes passées.
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