On voit un bon site a la gestion de ses SAV. Ce site a un mépris flagrant de ses clients des que l'on à un soucis avec un de leur produit,je m'explique:
J'ai cder chez eux un disque multimédia nmpr1s qui après réception et différent essais s'est avéré défectueux (affichage incohérent/mode enregistrement fonctionnant aléatoirement/etc..)J’ai donc suivi la procédure et renvoyé le nmpr1s a mes frais. Après plus de huit semaines d'attente et plusieurs relance par mail j'ai enfin reçu un nouvel nmpr1s qui s'est avéré lui aussi défectueux (ne fonctionne carrément pas),je demande donc le remboursement du second renvoie ainsi que du nmpr1s vu sa fiabilité ce qui m'est confirmé par un mail de leur part. Cela fait maintenant plus de 10 semaines que je n'ai obtenue aucun remboursement de leur part malgré plusieurs mail de relance et un recommandé je suis dans l'obligation de saisir le tribunal afin d'obtenir simplement un remboursement justifié et accepté de leur part, je cde régulièrement part Internet et je n'avais jusque là jamais eu de soucis avec des SAV. Ce site n'a aucun respect de ses clients à fuir absolument!!!