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  problème de garantie avec cdiscount

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Auteur Sujet :

problème de garantie avec cdiscount

n°22206
alise
Profil : Jeune recrue
Posté le 28-12-2010 à 16:44:29  
 

J'ai commandé un four à micro-onde samsung chez Cdiscount; l'horloge du four ne fonctionnant pas je téléphone à Cdiscount qui me transfère sur un réparateur Samsung.
Pas d'échange possible (j'aurais du prendre la garantie sérénité...on me demande d'apporter le four à Meaux. Je proteste car j'habite l'Essonne, on me redirige donc sur Saint Maur (une vingtaine de km)
J'arrive à midi 15, le service après vente ferme de 12 à 14.
Je récupérerai mon four dans une semaine peut-être.
Moi qui pensait que cdiscount était une boîte sérieuse car affiliée à  Casino, je suis très déçue...

mood
Pub
Posté le 28-12-2010 à 16:44:29  
 

n°22207
freerider
Alias Calimero74
Profil : Dinosaure
Posté le 28-12-2010 à 18:14:02  
 

Pourquoi croyais-tu que c'était rattaché à Casino :??:
 
Les appareils sont garantis chez des réparateurs agréés :spamafote:


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Ma vie je la verrais bien comme ca [:freerider]
Ni jeune ni vieux...  :whistle:  
:calimero:
n°22287
podone
POD first ONE of best game
Profil : Habitué
Posté le 11-01-2011 à 00:59:30  
 

Copié du site CDiscount :
 
Cdiscount.com est né le 4 décembre 1998 sous l'impulsion de trois frères : Christophe, Hervé et Nicolas CHARLE. Depuis février 2000, le Groupe Casino est entré dans son capital à hauteur de 60 %.
Basée à Bordeaux, la société emploie, à ce jour, plus de 700 personnes. Elles se répartissent selon les grandes fonctions de l'entreprise : logistique, achat, informatique, et marketing.

n°22289
freerider
Alias Calimero74
Profil : Dinosaure
Posté le 11-01-2011 à 07:05:01  
 

:jap:


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Ma vie je la verrais bien comme ca [:freerider]
Ni jeune ni vieux...  :whistle:  
:calimero:
n°22303
yoan76
Profil : Jeune recrue
Posté le 14-01-2011 à 23:28:44  
 

Merci podome de tous ces informations http://imagehostplanet.com/swf/images/39.gif


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Amazon.fr a de tres bon prix concurenciel a mon gout
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