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Auteur Sujet :

service client surcouf

n°1655
jeanluc196​9
Posté le 05-01-2011 à 19:55:16  
 

bonjour à tous j'entend dire a tout bout de champ que surcouf c'est de la merde, franchement je le croyait pas jusqu'à hier. Je vous explique j'ai passé commande le 27/12/2010 sur leur site aujourd'hui j'ai toujours rien reçut, c'est toujours marqué en préparation, et pour joindre le service client c'est la croix et la bannière plus de 30 appel sans succés, répondeur et hop au bout de 2 minutes nous ne pouvons vous répondre pour l'instant je serais a proxi de surcouf je me déplacerais pour leur dire ma façon de penser, je peut même pas allez ailleur tant que la commande n'est pas annulé. Vive surcouf on m'y reprendras plus.

mood
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Posté le 05-01-2011 à 19:55:16  
 

n°1656
jeanluc196​9
Posté le 06-01-2011 à 10:27:54  
 

apres deux jour d'appel j'ai réussi a avoir le service client tout ça pour me dire qu'il y avait une rupture sur deux produit qui été pourtant marqué disponible sur leur site j'ai donc décidé d'annulé la commande,et la ils ont été très rapide pour l'annulé

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