Bonjour, je voulais acheter un portable en boutique orange, mais je le trouvais un peu cher.
Je constate une anomalie dans l'étiquetage du mobile, qui est en effet moins cher si on le prend seulement en se réengageant, sans utiliser de points. Avec mes points, j'atteins le pallier des 1500, qui donne donc normalement le droit à une réduction.
Je l'ai donc signalé a orange depuis plus de deux semaines, le conseiller m'a dit qu'effectivement ce n'était pas normal et qu'il ferait remonter le problème. Problème signalé dans plusieures agences par moi même. Rien à changé, que puis je faire? Puis je demander une réduction sur le mobile, comme je devrais y avoir droit?