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Auteur Sujet :

Help Wanted!!!

n°1108888
open
Profil : Membre
Posté le 19-12-2007 à 21:53:55  
 

Salut tout le monde,
 
alors je souhaite avoir une information concernant darty ou plutot son SAV.
 
J'ai recuperer un ecran chez un ami LCD samsung acheté chez darty  en fevrier 2006.
 
l'ecran a 1 impacte sur la dalle ce qui fait que l'image apparait a 50% (et encore).
 
l'ecran en question est garantie 2 ans, mais mon ami a souscrit a une garantie en plus de 3 ans, par consequent l'ecran est garantie jusqu'a 2011.
 
je souhaite savoir s'il y avait un moyen de le faire passer en garantie quand meme, sachant que mon ami a deja essayé, mais le technicien lui a proposé un devis a 700e pour changer la dalle HS.
 
Merci pour tout information.
 
ah oui, j'habite la region parisienne au cas ou.

mood
Pub
Posté le 19-12-2007 à 21:53:55  
 

n°1108891
aymeric360
moi c'est moi et pas un autre
Profil : Habitué
Posté le 19-12-2007 à 21:57:42  
 

le seul moyen est de le faire réparer la garantis s'applique que pour les problèmes technique et non sur les dommages ;)


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membre de la team des nerdz/geeks  
boulay en orthographe
n°1108893
kayna
Marmotte
Profil : Dinosaure
Posté le 19-12-2007 à 22:00:30  
 

si tu es doué tu dois dessouder un composant et tu les appelles en disant ça marche pas


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Tant que le coeur conserve des souvenirs, l'esprit garde des illusions.
n°1108897
open
Profil : Membre
Posté le 19-12-2007 à 22:03:07  
 

kayna a écrit :

si tu es doué tu dois dessouder un composant et tu les appelles en disant ça marche pas


 
pour sa je suis doué  :lol:  
 
j'ai bien peur qu'il dise que c'est du au choc, et là, la garantie je peux lui dire a dieu...

n°1108899
kayna
Marmotte
Profil : Dinosaure
Posté le 19-12-2007 à 22:04:11  
 

d'une maniere ou d'une autre tu lui dis adieu puisqu'il te fait un devis ?
 
essaie de trouver le truc qui n'allume plus l'écran ^^


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Tant que le coeur conserve des souvenirs, l'esprit garde des illusions.
n°1108900
kayna
Marmotte
Profil : Dinosaure
Posté le 19-12-2007 à 22:04:26  
 

sinon appelle samsung :)


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Tant que le coeur conserve des souvenirs, l'esprit garde des illusions.
n°1108903
open
Profil : Membre
Posté le 19-12-2007 à 22:05:59  
 

aymeric360 a écrit :

le seul moyen est de le faire réparer la garantis s'applique que pour les problèmes technique et non sur les dommages ;)


 
justement j'ai deja lu sur internet que des personnes avaient des mp3 cassés (ils se sont ramassent avec), l'ecran etait tout défoncé, et avec sa, ils ont réussis a le faire passer en garantie.
 
c pour sa que je pose la question, peut etre qu'il y a un mec qui taf chez darty, et pourra me le faire passer.

n°1108910
open
Profil : Membre
Posté le 19-12-2007 à 22:10:05  
 

kayna a écrit :

sinon appelle samsung :)


 
alors eux, ils servent a rien.

n°1110847
ChKonk
Marmotte
Profil : Fossile
Posté le 28-12-2007 à 16:45:17  
 

open a écrit :


 
justement j'ai deja lu sur internet que des personnes avaient des mp3 cassés (ils se sont ramassent avec), l'ecran etait tout défoncé, et avec sa, ils ont réussis a le faire passer en garantie.
 
c pour sa que je pose la question, peut etre qu'il y a un mec qui taf chez darty, et pourra me le faire passer.


 
En même temps entre un MP3 et un LCD, la valeur n'est pas du tout la même.
 
Si dans le contrat de garantie il est indiqué que la casse est prise en cahrge, ce qui me suprendrait, alors ils ne peuvent pas refuser la prise en charge sav. Si ce n'est pas le cas, tu peux transformer ton lcd en table basse high tech ^^


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[:chkonky]
n°1110988
lboulou
Immo, Plus dure sera la chute
Profil : Vieux de la vieille
Posté le 29-12-2007 à 17:42:23  
 

ChKonk a écrit :


 
En même temps entre un MP3 et un LCD, la valeur n'est pas du tout la même.
 
Si dans le contrat de garantie il est indiqué que la casse est prise en cahrge, ce qui me suprendrait, alors ils ne peuvent pas refuser la prise en charge sav. Si ce n'est pas le cas, tu peux transformer ton lcd en table basse high tech ^^


 
spa con ça :ddr:  


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n°1111092
ChKonk
Marmotte
Profil : Fossile
Posté le 30-12-2007 à 14:12:56  
 

lboulou a écrit :


 
spa con ça :ddr:  


 
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