Les réponses au-dessus sont pourtant claires:
- Acheté en ligne sur internet à un pro > délai de rétractation de 7 jours.
- Acheté en magasin > aucun délai de rétractation.
Ce que proposent Darty, Fnac ou Carrefour ne sont qu'une forme de fidélisation du client. D'un point de vue purement légal, ils ne sont même pas tenus de rembourser ni d'échanger, parce que la couleur ne convient pas, parce que ça ne rentre pas dans l'emplacement que vous aviez prévu etc.
Du moment que l'appareil fonctionne parfaitement, c'est une vente définitive.
Message édité par frees le 04-01-2013 à 10:07:49